査定の基本について
査定は無料ですか?

はい、査定はすべて無料です。

お品物の状態を確認したうえで査定額をご案内いたします。

ご納得いただけない場合はキャンセルしていただけますのでご安心ください。

査定額はどのように決まりますか?

以下の点を総合的に確認して査定いたします。

  • お品物の状態(キズ・汚れ・破損・動作)
  • 付属品の有無
  • 型番・年式・ブランド価値
  • 市場相場

写真査定の場合、実物確認後に査定額が変動する場合がございます。

査定後にキャンセルできますか?

はい、可能です。

無理なご案内は一切いたしませんのでご安心ください。

査定に必要なものはありますか?

査定だけなら必要ありません。

買取成立時に 本人確認書類(運転免許証など) をご提示いただきます。

どんなものが買取できますか?

スマホ・タブレット・家電・ブランド品・時計・ゲーム機など、幅広く査定しております。

買取できないものはありますか?

以下のお品物はお受けできない場合がございます。

  • 法令で売買が禁止されているもの
  • 著しい破損・汚損があるもの
  • 正常に動作しないもの
  • 偽造品・コピー品

ご不明な場合は、LINE査定で写真をお送りいただければすぐにご案内いたします。

店頭買取について
予約は必要ですか?

予約は不要です。営業時間内であればいつでもご来店いただけます。

その場で現金になりますか?

はい、査定額にご納得いただけましたら、その場で現金にてお支払いいたします。

点数が多くても大丈夫ですか?

はい、複数点でもまとめて査定いたします。お気軽にお持ち込みください。

駐車場はありますか?

店舗により異なります。各店舗ページにてご確認いただけます。

混雑時は待ち時間がありますか?

混雑状況によりお待ちいただく場合がございます。

お急ぎの場合は、事前にLINE査定をご利用いただくとスムーズです。

宅配買取について
送料は無料ですか?

はい、送料は無料です。専用の宅配キットをお送りしますので、そちらにお品物を入れてご返送ください。

宅配キットはどれくらいで届きますか?

通常、1〜2日以内にお届けいたします。お急ぎの場合はご相談ください。

返送時の梱包はどうすればいいですか?

宅配キットに同梱されている緩衝材をご利用ください。壊れやすいお品物は新聞紙などで包んでいただくと安心です。

査定結果はどれくらいでわかりますか?

お品物が到着してから、通常当日〜翌日中に査定結果をご案内いたします。

キャンセルした場合、返送料はかかりますか?

いいえ、返送料も無料です。査定額にご納得いただけない場合は、無料でご返送いたします。

本人確認はどうすればいいですか?

宅配買取フォーム入力時に、本人確認書類の画像をお送りいただきます。

振込はどれくらいでされますか?

査定額にご承諾いただいた後、通常当日〜翌営業日にお振込みいたします。

出張買取について
出張費はかかりますか?

いいえ、出張費は無料です。査定のみでも費用はかかりませんのでご安心ください。

どのエリアに来てもらえますか?

対応エリアは基本的に関西圏の一部となります。

お住まいの地域が対象かどうかは、「出張買取の流れ」に対象エリアを記載しておりますので、そちらをご覧ください。

家の中まで入って査定しますか?

基本的には玄関先で査定いたします。大型品や複数点の場合は、状況に応じて室内で確認させていただくこともございます。

査定後、その場で現金になりますか?

はい、査定額にご納得いただけましたら、その場で現金にてお支払いいたします。

点数が多くても来てもらえますか?

はい、問題ございません。複数点でもまとめて査定いたしますのでお気軽にご依頼ください。

出張日時の指定はできますか?

はい、ご希望の日時をお伺いして調整いたします。混雑状況によりご希望に添えない場合もございますが、できる限り対応いたします。

見積もりのみの依頼はできますか?

はい、可能です。見積もりのみをご希望の場合は、予約時に事前にお知らせいただけますとスムーズにご案内できます。

1つの枠にどれくらい時間がかかりますか?

お伺いする枠は、1回あたりおおよそ3時間ほどお時間をいただいております。お品物の点数や内容により前後する場合がございます。

2階からの搬出や窓からの搬出はできますか?

申し訳ございませんが、2階からの搬出や窓からの搬出には対応しておりません。

玄関からの搬出が可能な場合のみ承っております。

キャンセルしても大丈夫ですか?

はい、可能です。査定額にご納得いただけない場合はキャンセルしていただけます。費用は一切かかりません。

LINE査定について
LINE査定は無料ですか?

はい、LINE査定はすべて無料です。査定額にご納得いただけない場合はキャンセルしていただけますのでご安心ください。

写真は何枚必要ですか?

最低1枚でも査定可能ですが、以下の写真があるとより正確な査定ができます。

  • お品物の全体がわかる写真
  • 型番・ブランド名がわかる写真
  • キズ・汚れがある場合はその部分の写真
査定結果はどれくらいで届きますか?

最短5分でご案内いたします。

混雑時でも当日中にはご返信いたします。

18:00以降にいただいた査定は、翌日対応となります。

査定額は店舗に持ち込んだら変わりますか?

いただいた写真では確認できなかったキズ・汚れ・動作不良などがある場合は、査定額が変動する可能性がございます。

できるだけ詳しい写真をお送りいただくと、より正確な査定が可能です。

LINE査定後はどうすればいいですか?

査定額にご納得いただけましたら、最寄りの店舗へお持ち込みください。

店舗の場所は「最寄り店舗を探す」からご確認いただけます。

本人確認は必要ですか?

査定だけの場合は不要です。買取成立時に、本人確認書類(運転免許証など)をご提示いただきます。